Dolga desetletja je veljalo, da mora biti dober voditelj neomajen, zadržan in čustveno nedotakljiv. Čustva so veljala za nekaj zasebnega, solze pa za nekaj, kar v resnem svetu odločitev nima prostora. Danes se pogled na vodenje spreminja.
V ospredje stopa nova kakovost: čustvena inteligenca, sposobnost zaznavanja sebe in drugih, ter razumevanje, da so odnosi temelj uspešnih ekip.
Občutljivost postaja prednost, ne slabost
Ljudje, ki se hitreje čustveno odzovejo, pogosto zaznavajo spremembe v okolju prej kot drugi. Ne zato, ker bi bili šibkejši, temveč zato, ker imajo bolj razvito sposobnost zaznavanja čustvenih signalov. Takšni posamezniki pogosto:
-
hitreje opazijo napetosti v ekipi
-
bolj natančno začutijo razpoloženje sodelavcev
-
lažje gradijo zaupanje in povezanost
V sodobnih organizacijah, kjer sodelovanje, kreativnost in dobro počutje postajajo ključni dejavniki uspeha, so to lastnosti, ki jih podjetja vse bolj cenijo.
Raziskave s področja vodenja in psihologije že dolgo poudarjajo pomen čustvene inteligence, ki jo je v poslovni svet močno uvedel Daniel Goleman. Njegove ugotovitve kažejo, da najbolj učinkoviti voditelji niso nujno najbolj dominantni, temveč tisti, ki znajo:
-
poslušati
-
razumeti čustvene odzive drugih
-
ustvarjati varno okolje za rast in razvoj
Empatija ni v nasprotju z odločnostjo. Prav nasprotno – pogosto jo dopolnjuje. Nevroznanost kaže, da izražanje čustev ni izguba nadzora, temveč del naravnega mehanizma uravnavanja stresa. Ko posameznik čustva prepozna in jih zna izraziti, se telo lažje vrne v ravnovesje. Voditelji, ki si dovolijo človeškost, pogosto:
-
hitreje predelajo pritisk
-
ohranjajo večjo psihološko stabilnost
-
delujejo bolj pristno in zaupanja vredno
Takšna pristnost ustvarja okolje, v katerem se ljudje počutijo slišane in cenjene. Sodobno vodenje ne temelji več zgolj na hierarhiji in nadzoru, temveč na odnosih, zaupanju in skupnem cilju. Voditelj, ki zna pokazati razumevanje in čustveno prisotnost, ne izgublja avtoritete – pogosto jo prav s tem krepi. To ne pomeni, da so čustva vedno v ospredju ali da mora voditelj razkrivati vse osebne plati. Pomeni pa, da človečnost postaja del profesionalnosti.
Voditelji prihodnosti ne bodo izbrani le po rezultatih, temveč tudi po načinu, kako do teh rezultatov pridejo. Empatija, čustvena zrelost in sposobnost povezovanja niso več mehke veščine – postajajo strateška prednost.
skrivnostna.si
